Der ADAC, Europas größter Verkehrsclub, bietet eine Vielzahl an Serviceleistungen rund um die Themen Mobilität und Reisen. Vor allem im Frühjahr sind die ADAC Fahrsicherheitstrainings für Motorradfahrer ein wichtiges Angebot. Zusammen mit den ad agents wurden die Trainings mit dem Einsatz einer Custom Audience Beta Version in Google Display und Discovery sehr gezielt an die Gruppe der Motorradfahrer herangetragen.
Die Herausforderung
Erhöhung der Nachfrage nach ADAC Fahrsicherheitstrainings mit gezielten Display-Anzeigen speziell in der Gruppe der Motorradfahrer.
Die Umsetzung
Die ad agents nutzten das neue Beta-Feature „Custom Audience“ von Google, um die Zielgruppe der Motorradfahrer ohne die üblichen Streuverluste zu erreichen. Die Top Suchbegriffe aus vorangegangen Search-Kampagnen konnten zur grundlegenden Beschreibung der Zielgruppe verwendet werden. Dank der Funktionen Custom Affinity und Custom Intent konnten die Anzeigen sowohl gezielt an fahrsicherheitsinteressierte Motorradfahrer ausgespielt als auch eine breite Gruppe langfristig motorradaffiner Interessenten aufgebaut werden. Besonders zielgerichtet wurde die „Custom Audience“ zusätzlich durch Location Cluster, die für die Umgebung von motorradnahen Unternehmen wie Werkstätten und Händlern gesetzt wurden.
„Wir forcieren mit deutlichem Erfolg neue und innovative Tools im Online Marketing. Die Displaykampagne zeigte messbare Fortschritte. Wir werden die Custom Audiences nun mit den ad agents zusammen auch für andere Zielgruppen testen, dies natürlich immer in Ergänzung zum klassischen GDN, das für unser Branding weiterhin unerlässlich ist.“
Torsten Hohenadel – Leiter Fahrsicherheit und Verkehrserziehung – ADAC e.V.
Die Ergebnisse
Der Erfolg der Kampagne während der Hauptmonate Juni bis August übertraf die Erwartungen deutlich. Die Conversion Rates für die Buchung von Fahrsicherheitstrainings stiegen durch den Einsatz der Custom Audience bei den Google Discovery Ads um ein fünffaches an. Verglichen mit vorherigen Displaykampagnen lagen die Kosten pro Conversion (cost per order – CPO) über 90 Prozent niedriger. Ein eindeutiges Zeichen für die perfekte Zielgruppen-Erreichung ist auch die Absprungrate, die im Vergleich zu früheren Display und Discovery Anzeigen um mehr als 30 Prozent gesunken ist.
